Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et à

tous ceux qui utilisent - ou souhaitent utiliser -

l'anglais dans une activité de vente.

20 unités thématiques présentent des batteries de

phrases clés avec leur traduction, qui permettent

de faire face à un maximum de situations :

- présentation de produits ou services,

- contacts et relations avec la clientèle,

en face à face, au téléphone, par écrit,

- vente en ligne,

- négociation des conditions

(prix, livraison), etc.

- Chaque unité est accompagnée d'explications

lexicales, grammaticales et phonétiques,

de conseils et de mises en garde.

- Les variantes GB et US sont indiquées.

- Un lexique français/anglais (plus de 3 000

mots et expressions) complète l'ouvrage.