Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire

comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure

opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver

des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer des

émotions fortes, comme la colère ? Comment dire des choses difficiles,

tout en préservant la relation ? Comment bien s'organiser pour gagner du

temps ? Comment activer la part créative en soi ?

Découvrez 71 outils pour rendre votre quotidien professionnel plus

épanouissant.

Chaque outil est traité de manière visuelle et pragmatique sur 2 ou 4 pages,

avec : l'essentiel en anglais et en français, les étapes de mise en oeuvre,

les avantages et les limites , et des conseils méthodologiques . Certains

outils sont complétés par un cas concret détaillé et des fiches pratiques

à télécharger .

Vous trouverez dans cette boîte à outils toutes les techniques et

astuces pour vous sentir plus à l'aise dans votre environnement

professionnel.