A la place du bogue informatique attendu, ce sont deux tempêtes successives qui marquent la fin de l'année 1999. Pour tirer les enseignements de cette épreuve, EDF engage un «retour d'expérience national». Sur la base de cette vaste enquête, les auteurs restituent de l'intérieur les conditions de déroulement de cet événement et s'attachent à en exposer les implications et les enjeux. Ce voyage au centre et à distance de la tempête s'appuie sur des témoignages d'acteurs, des points de vue de gestionnaires d'entreprise et des interprétations de spécialistes des sciences humaines. Les différentes contributions réunies offrent un autre éclairage sur une entreprise publique en mutation et sa place dans la société, mais également une vue incarnée sur les formes de mobilisation et les dispositifs organisationnels en situation exceptionnelle.