Les entreprises sont capables de rebond et de résilience. Lors de

crises organisationnelles, certaines ressources émergent pour

aider autrui. Ces ressources rares, appelées les toxic handlers ,

sauvent les entreprises par acte de compassion.

De quelle manière ces individus qui ne laissent rien paraître au

regard de leur entreprise se trouvent subitement pris de

compassion pour leurs collègues ?

Empathie et compassion en entreprise dresse un modèle

d'analyse basé sur un questionnaire de la résilience de

compassion, appliqué sur plusieurs entreprises de grandes tailles

traversant une crise. Ouvrant un champ de recherches large, cet

ouvrage amène de nombreuses perspectives au regard de la

problématique de l'empathie et de la compassion en entreprise.