Les Tic (techniques de l'information et de la communication) ne

sont plus nouvelles. La micro-informatique, la téléphonie

mobile, l'internet, les sites web, et les contenus qui leur sont

associés, sont maintenant présents dans tous les champs sociaux

et dans tous les domaines d'activité, avec des inégalités d'accès

et d'utilisation qui ne sont pas prêtes de s'estomper. Leur

développement semble répondre à une poussée technologique

irrésistible. Les choses, cependant, ne vont pas aussi

simplement ; et, aux déterminations techniques, s'ajoutent divers

procès sociaux contribuant à leur ancrage dans la société ; sept

de ces procès sont au coeur du présent ouvrage. Les Tic - en

tant qu'innovations sociotechniques - résultent ainsi de

dépendances et de déterminations croisées entre l'ordre de la

technique et le social. Ce faisant, l'auteur marque ses distances

avec certaines approches qui, centrées sur la formation des

usages sociaux, et se focalisant presque exclusivement sur les

relations (fascination, appropriation, identification, rejet, etc.)

des usagers-consommateurs avec les outils, en arrivent à

négliger des mouvements essentiels dans la diffusion des Tic.

Il opte pour une approche résolument communicationnelle,

mettant en évidence les mutations et les changements à l'oeuvre

dans nos actions communicationnelles quotidiennes.