Les salariés sont de plus en plus nombreux à devoir

assumer, de façon ponctuelle ou régulière, un rôle de

formateur. Experts techniques, souvent sans grande

expérience pédagogique, ils doivent apprendre à

transmettre leur savoir. Ils n'ont pas droit à l'erreur : leurs

entreprises attendent d'eux des résultats visibles.

Cet ouvrage leur apporte des techniques et outils

pédagogiques faciles à mettre en oeuvre pour les guider

dans leurs préparations et animations. Il leur fournit

également les bases relationnelles pour s'adapter à

différents publics et gérer des situations complexes et

délicates - groupes hétérogènes, stagiaires non volontaires,

etc. Les qualités relationnelles sont aussi indispensables

au formateur que ses connaissances techniques.

Un questionnaire vous aide à définir votre propre style

de formateur. En fonction de celui-ci, vous trouverez alors

des conseils personnalisés pour mieux vous connaître et

mieux fonctionner avec vos stagiaires.

Cette troisième édition s'enrichit d'un nouveau chapitre

entièrement consacré à la formation individuelle et,

notamment, aux techniques d'animation en face à face.