Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information.

Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes :

- Qu'est-ce que la règle des « 3 U» ?

- Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ?

- Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ?

- Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ?

- Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ?

- Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ?

- Comment optimiser le volume des documents ?