Chacun de nous connaît la voix du critique intérieur. C'est lui qui nous juge et nous enlève toute estime pour nous-mêmes : tu n'es pas à la hauteur..., tu n'y arriveras jamais... Grâce à des exemples et des exercices, les auteurs nous invitent à éviter ce genre d'auto-agression et à faire de cette voix une alliée.