Quand Léo Mersange est licenciée à quelques semaines des fêtes de fin d’année, elle choisit de noyer son sentiment d’échec dans un chocolat chaud à la cannelle, faute de mieux. Sa vie professionnelle est un

fiasco et elle appréhende déjà le réveillon et les remarques de ses parents sur son statut de célibataire sans emploi.

Aussi, lorsque sa meilleure amie lui propose de remplacer au pied levé un employé d’un village de Noël en Finlande, Léo n’hésite pas une seconde. Tout plaquer pour travailler dans un cadre féerique ? Quelle aubaine ! Bagages sous le bras, elle embarque deux jours plus tard pour Rovaniemi.

Hélas, Léo est poursuivie par la malchance. Les mauvaises conditions climatiques, un détournement d’avion et un malentendu l’empêchent d’arriver à destination et l’obligent à séjourner en Norvège avec l’impassible, mais séduisant Svein Thorsen, sa mère, Freyja et son shiba inu, Oslo.