La boîte à outils du responsable qualité

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

- Des fiches opérationnelles au quotidien

- Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil

- Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action

66 outils en 10 objectifs

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- Réaliser un diagnostic qualité

- Mettre en oeuvre la PDCA

- Construire le système documentaire

- Etre conforme à la norme ISO 9001 V 2015

- Manager par les processus*

- Résoudre un problème

- Écouter les clients

- Maîtriser la conception et la production

- Animer la qualité au quotidien

- Nos outils de sensibilisation : explorons le REV

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Des vidéos d'approfondissement

- Les enjeux du PDCA

- Les enjeux de la politique qualité

- Le plan d'action : conseils et astuces

- La norme ISO 9001

- La revue de direction

- Le système quintilien

- Satisfaire le client

- La mise en oeuvre de 5S

Publics

- Managers, responsables qualité

- Animateurs qualité et animateurs du progrès continu

- Pilotes de processus

- Etudiants en master qualité