L'oral des concours de catégorie C a un fort coefficient. Cet

ouvrage a pour objectif d'aider les candidats à s'y préparer au

mieux.

L'épreuve peut prendre deux formes : une «mise en situation

professionnelle» ou un entretien de recrutement, également appelé

dialogue avec le jury. Au cours de la «mise en situation», le candidat

doit accomplir une des tâches qu'il aura à traiter dans sa vie

professionnelle : classer des documents, gérer un emploi du temps,

accueillir un visiteur, etc. La partie III de cet ouvrage explique

comment acquérir ces compétences.

En ce qui concerne l'entretien de recrutement, ce livre expose la méthode

pour s'y préparer, donne de nombreux conseils sur l'attitude à adopter,

sur la gestion du trac et sur la manière de bien répondre aux questions

du jury.

Des exercices complètent la méthode et l'ensemble donne aux candidats

toutes les clés pour réussir l'épreuve.

Sommaire

I. En quoi consiste l'oral

de catégorie C ?

<ol>

- Dans quelle situation êtes-vous ?

- Qui sont vos interlocuteurs ?

- Comment travaille le jury ?

- Qu'est-ce que le jury cherche

à savoir de vous ?

</ol>

II. Que faire avant l'oral ?

<ol>

- Reconstituer votre parcours

pour inventorier vos compétences

- Construire un CV

- Rédiger une lettre de motivation

- Préparer une courte présentation

de soi en vue de l'entretien

- Se renseigner à propos du futur

environnement professionnel

- Apprendre à gérer son trac

- Acquérir les bons réflexes

pour les mises en situation

</ol>

III. Acquérir les compétences

pour réussir la mise en situation

professionnelle

<ol>

- Savoir lire un texte réglementaire

- Savoir lire un tableau ou un graphique

- Savoir lire un organigramme

- Savoir classer des documents

- Savoir gérer un emploi du temps

- Savoir organiser une réunion

- Savoir accueillir un visiteur

- Savoir gérer un appel téléphonique

- Savoir gérer un mécontent

- Savoir restituer de l'information écrite ou orale

- Savoir utiliser la dactylographie

et l'informatique

</ol>

IV. Le dialogue avec le jury

<ol>

- La structure d'un entretien

- Créer et entretenir une relation avec le jury

- Quelle posture adopter ?

- Comment répondre aux questions ?

</ol>