Les besoins d'une association peuvent se résumer selon trois axes définis: l'organisation, la communication et l'action. L'apport d'Internet vient bouleverser chacun de ces axes, apportant rapidité, simplicité et efficacité. Il permet ainsi à des associations telles que l'Association française contre la myopathie, les Restos du coeur ou encore certaines ONG comme La Croix-Rouge, Amnesty International, Greenpeace, de l'utiliser non plus comme un simple support mais comme un outil stratégique. Ce livre donne des exemples précis sur l'usage de l'e-mail, du Web, des forums, des newsletters dans des situations concrètes, facilement réutilisables pour votre propre association.