Les spécificités de gestion des petites et moyennes entreprises tendent à disparaître pour donner lieu à des modes de gestion beaucoup plus proches de ceux de la grande entreprise. Ces pratiques sont dénaturantes : elles imposent de réduire l'informel, d'atténuer la personnalisation... Ce livre s'efforce de poser les jalons d'une théorie managériale des PME.