Les FONDEMENTS de la MERCATIQUE

Cet ouvrage présente l'ensemble des théories et des techniques fondamentales à maîtriser en mercatique. Son contenu, rigoureusement structuré en trois parties, fournit les bases de solides connaissances.

L'évolution des comportements d'achat a entraîné une profonde modification des concepts mercatiques et nécessité une spécialisation accrue des mercaticiens lesquels s'orientent désormais vers la mercatique opérationnelle ou vers la mercatique stratégique.

Les FONDEMENTS DE LA MERCATIQUE proposent des savoirs dont l'acquisition est indispensable pour comprendre les besoins et les attentes des clients mais également la composition des marchés dans un environnement concurrentiel exacerbé.

Cet ouvrage est destiné aux professeurs et aux étudiants des Écoles de Commerce et de Gestion, des Universités, des IUFM, des IUP, des IUT et des BTS tertiaires ainsi qu'aux praticiens de l'entreprise.