Communication

Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques...

Vous vous posez les questions suivantes :

- Comment accrocher l'attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ?

- Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ?

- Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ?

- Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ?

Courrier clair

vous propose 3 solutions complémentaires : <ol>

- des outils , c'est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ;

- leur mode d'emploi , c'est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ;

- une série d' exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger.

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