Des personnes non diplômées accèdent rapidement à l'emploi alors que des diplomés restent chômeurs. Des handicapés s'insèrent aisément dans la vie quotidienne, d'autres n'y parviennent pas. J.-M. Dutrénit nomme compétence sociale cet ensemble de qualités qui fait la différence. Définition et modalités de développement de la compétence sociale dans l'organisation d'un Projet éducatif individualisé.