Chloé et Thomas se rencontrent peu avant Noël dans les rues de New York. Elle travaille pour une grande maison d'édition, lui pour une agence publicitaire dans le World Trade Center. Le 11 septembre 2001, Thomas est tué dans les attentats. Dix ans plus tard, Chloé a refait sa vie. Pourtant, son existence est à nouveau bouleversée à cette même date.