La négociation est à l'oeuvre dans tous

les champs de la vie : social, politique,

commercial, diplomatique. Elle n'est

pas le domaine réservé des seuls

experts mais concerne tout le monde

dans l'entreprise, la vie quotidienne, le

rapport aux autres. Comme elle ne

s'enseigne pas à l'école, chacun s'y

essaie au quotidien.

Ce livre détaille les pratiques et les

compétences du négociateur. Il démonte

les mécanismes de la négociation,

présente les clés d'une négociation

constructive et alerte sur les facteurs qui

peuvent la conduire à l'échec.