Il n'existe pas de théorie écrite pour apprendre à faire du vélo !

L'apprentissage d'un savoir-faire subtil, comme celui de la négociation ne peut s'acquérir que par la pratique.

L'implication des participants dans les jeux présentés ici leur permettra de se débarasser de quelques

maladresses et d'acquérir les meilleures pratiques des "pros" de la négociation.

Les savoir-faire pratiqués dans les jeux :

Comment...visualiser la réussite - sortir des échanges à base de problèmes - prendre immédiatement

l'avantage - inciter l'autre à coopérer - résister à l'envie de trop parler - utiliser ler repères de l'autre - être

sûr d'avoir été compris - provoquer des réponses qui servent vos intérêts - éviter les mots noirs - trouver les

arguments qui portent - s'inventer une exigence et l'abandonner pour mieux négocier - négocier sur une

meilleure solution de rechange - faire face quand on veut abandonner - débuter sur des bases concrètes -

recentrer la négociation sur l'essentiel - utiliser un plan B - installer une relation gagnant-gagnant - donner et

recevoir du feed-back - adopter les stratégies "Columbo", "Salami", "Bull Dog", - citer un préalable non négociable

- reculer sans capituler - triompher des objections - isoler une objection pour conclure...