À l'instar de ce que fut 2010, 2011 s'est révélée être une année particulièrement difficile pour la CSC dont le rapprochement avec l'INC (Institut national de la consommation), engagé depuis l'automne 2009, n'a toujours pas abouti.

Cette situation a provoqué un ralentissement de son activité : elle n'a rendu que six avis en 2011 - contre onze en 2010. Ils ont cependant trouvé un large écho auprès des médias, signe que ses recommandations sont toujours attendues et appréciées par un large public.

Outre un avis relatif à la sécurité des parcours acrobatiques, la CSC a rendu deux avis sur des activités de loisir, l'un sur un jeu de plein air dénommé Giga Ball, l'autre sur les leashes de planches de surf. La CSC a également publié un avis relatif au transport d'enfants sur deux-roues motorisés en milieu urbain. Soucieuse d'adapter ses travaux à l'évolution des modes de consommation, elle s'est intéressée à la sécurité des smartphones et baladeurs numériques. Enfin, elle a adopté un avis sur la sécurité des meubles d'encaissement.

La CSC a également diffusé sept communiqués de presse afin d'alerter les consommateurs et, grâce à une communication active, les retombées médiatiques ont été tout à fait satisfaisantes, avec 750 citations.

En France, mais aussi à l'international, la CSC poursuit son travail d'expertise, de conseil et d'information auprès des familles.