Marketing/Management au service de la relation Client

Marketing et Management sont deux disciplines à la fois passionnantes et contraignantes :

- passionnantes car nous vivons, chaque jour, à travers elles ;

- contraignantes car elles nous enferment et restreignent notre liberté.

Les formations en E.S.C., à l'Université, en entreprise sont-elles optimales ?

Où commence et où finit la liberté des clients que nous sommes ?

Les outils proposés dans les diverses formations sont-ils adaptés au monde d'aujourd'hui ?

Ce livre se veut être un guide de réflexion pour ne plus tout accepter, pour réagir et réussir.

Destiné aux étudiants, créateurs, entrepreneurs et formateurs.