Dans un monde sur-médiatisé, les marques offrent un bouc émissaire

commode à toutes les angoisses. Provocation, frivolité,

manipulation, mauvais goût... sont quelques-unes des dérives

dont les accuse par exemple l'ouvrage de Naomie Klein, No logo.

Pour les auteurs, ces dérives ne sont pas une fatalité. Elles expriment

plutôt une démission, une négligence de la part des entreprises

ou des consommateurs. Forts d'une longue expérience de

gestion des marques, ils renvoient les uns et les autres au rôle

crucial qu'ils ont à jouer pour faire des marques d'authentiques

facteurs de progrès social. Génération de richesse, promotion de

l'innovation et du multiculturalisme, confort des consommateurs...

dans quelles conditions ces aspects positifs de la marque

peuvent-ils s'exercer ? Quelles sont les obligations professionnelles

des gestionnaires de marques ? Quel est le pouvoir du

consommateur et comment peut-il pratiquer l'achat responsable ?

Cet ouvrage, en apportant des réponses concrètes à ces questions,

pose les bases d'un dialogue constructif entre tous les

intervenants de ce secteur. Les professionnels y trouveront

notamment un ensemble d'outils méthodologiques pour mieux

gérer leurs marques.