Le management des connaissances s'est constitué petit à petit à

partir de problématiques de terrain, au service des entreprises,

pour devenir maintenant une véritable discipline ayant sa

problématique propre, ses méthodes et ses outils. Son objectif est

ambitieux : mettre en place des dispositifs (organisations,

méthodes et outils) qui valorisent, dans un sens très large, le

patrimoine de connaissances que toute organisation sociale et plus

seulement une entreprise accumule en propre durant son cycle de

vie. L'enjeu pour les entreprises est fort : productivité,

compétitivité, pérennité, etc. Mais le chemin à parcourir est long.

Après une «révolution de l'information» qui s'est effectuée à

marche forcée, va-t-on passer à une «révolution de la

connaissance» ? La voie se construit pas à pas, en empruntant des

directions qui sont loin d'être encore toutes balisées. Il reste

beaucoup de place pour la créativité, l'innovation et

l'expérimentation.