Montrer les souffrances physiques et sociales des individus

et manifester, dans l'espace public, les «bonnes actions» pour y

répondre demandent plus que jamais une maîtrise des outils et

des techniques de communication. Mais peut-on produire de la

solidarité comme on produit une émission de télévision ? La

vision médiatique des souffrances bouleverse-t-elle notre

croyance dans la réalité du malheur d'autrui ? L'auteur analyse

l'émergence progressive, depuis la fin des années quatre-vingt,

de différentes pratiques communicationnelles dans le champ du

social en France. Ce faisant, il expose le double mouvement de

professionnalisation qui pousse : les professionnels et les bénévoles

de l'intervention sociale à communiquer via différents

médias pour valoriser et publiciser leur action ; le monde des

médias à s'investir, à partir de leurs compétences techniques,

dans différents «gestes du coeur» pour répondre aux souffrances

contemporaines. Ces interactions donnent ainsi naissance à un

nouveau champ : le sociomédiatique.