La modernisation silencieuse des services publics

Les témoignages réunis dans cet ouvrage viennent de la fonction
publique d'Etat, du domaine sanitaire et social et des collectivités territoriales.
Ils portent tous la marque de l'effort d'agents des services publics
pour moderniser de l'intérieur leur administration et démontrent qu'il
existe beaucoup plus d'espaces d'autonomie et d'initiative dans ces
«bureaucraties» qu'on ne le pense habituellement.
Le départ massif en retraite des salariés, qui interpelle la société
entière, est une chance à saisir pour les administrations et l'Etat qui doit
repenser à la fois les déroulements des carrières et interroger, sinon bousculer,
ses cloisonnements, à commencer par celui des corps dont le
concept lui-même reste une adhérence à l'ancien régime. Il est urgent de
reconsidérer la doctrine des services publics et de dépasser les querelles
sur les droits acquis afin de poursuivre une orientation de solidarité sociale
malmenée par la société de marché et la globalisation de la finance.
Que deux associations de professionnels des services publics, l'une
ancrée dans «le régalien» et l'autre dans «le social» se rencontrent et travaillent
ensemble pour dire leur attachement aux services publics et souhaiter
leur évolution est déjà, en soi, un signe notable de changement.
Deux colloques organisés par celles-ci, placés sous le signe de l'innovation
et de la gestion des talents, se sont tenus afin de faire connaître des
réalisations concrètes à travers des témoignages particuliers. Ces innovations
aux incidences locales ont parfois pu acquérir une portée d'intérêt
général et être reprises nationalement.