Les entreprises ne réunissent pas seulement des métiers et des

compétences, elles ne se définissent pas seulement en fonction

de leur activité ou de leurs marchés. Elles ont aussi un style, une

identité, des valeurs partagées, autrement dit une «culture».

Si la culture est partout, les cultures sont toutes différentes.

À l'heure de la mondialisation, des équipes de nationalités

différentes issues de milieux culturels divers, parfois opposés,

sont amenées à travailler ensemble. Apprivoiser ces différences,

sans toutefois chercher à les gommer, est devenu un impératif

pour les entreprises et les organisations : tel est le défi du

management de l'interculturel.

Sylvie Lainé propose un guide pratique qui aidera les managers à

exercer efficacement leur fonction dans un contexte interculturel.

Grâce à une méthode de repérage des variables culturelles, le

lecteur pourra s'adapter plus facilement à ses interlocuteurs,

éviter les pièges et les impairs générateurs de malentendus.

L'auteur aborde ces questions de façon concrète et donne des

outils pragmatiques pour analyser nos propres pratiques et

identifier les comportements les plus efficaces.