Leer in slechts 50 minuten omgaan met een crisis met dit praktische en beknopte boek. Tijdens een crisis is het absoluut noodzakelijk om overhaaste beslissingen en wanbeheer te voorkomen, en het ontwikkelen van een uitgebreid crisisbeheersingsplan vooraf is de beste manier om deze valkuilen te vermijden, omdat u dan het hoofd koel kunt houden en de crisis snel en effectief kunt oplossen...