Des dizaines de schémas pour traduire visuellement une négociation

Plus de 30 manières de négocier adaptées à chaque situation

Tous les pièges et astuces les plus courants passés en revue

Un livre efficace et pédagogique

Sommaire

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-

Négocier pour la première fois

- Quels types de négociation ?

- Quelles approches possibles ?

- Quelles conditions nécessaires ?

- Quels objets, quels enjeux ?

-

Comment mener à bien une

négociation

-

Première étape - Préparer

la négociation

-

Deuxième étape - Envisager

les processus

-

Troisième étape - Ouvrir la boîte

à outils

-

Quatrième étape - Adapter

les techniques existantes

-

Cinquième étape - Appliquer

les tactiques terminales

-

Focus - Les tactiques de négociation

à retenir

-

Tous les pièges &amp; astuces

- Les recommandations d'experts

- Les comportements de négociateurs

à connaître

</ol>

Si chaque type de

négociation a sa propre

spécificité - personnelle,

interne, commerciale, sociale,

internationale -, toutes les

négociations ont un tronc

commun très important : les

méthodes de préparation, les

techniques, les tactiques et

les comportements. Ce petit

livre d'introduction s'adresse

à toutes celles et ceux qui

veulent trouver des solutions

à des situations souvent

délicates. Le lecteur agira ainsi

en connaissance de cause car

la négociation a des avantages

et des inconvénients qu'il faut

connaître.