Un système d'information c'est bien sûr une infrastructure matérielle

et un ensemble d'applicatifs, mais c'est surtout une organisation

qui permet à une entreprise de tirer le meilleur parti de ce «système

informatique».

Le fonctionnement d'un système d'information peut sembler

complexe et il est souvent difficile de relier les décisions qui sont

prises avec les effets qu'elles induisent. Le but de cet ouvrage est

précisément d'aider à des analyses efficaces du fonctionnement

d'un système d'information.

Il est construit en neuf chapitres qui correspondent à des questions-clé

qui reviennent régulièrement dès que l'on est amené à travailler

«avec» ou «pour» un système d'information : le coût, la création

de valeur, la compétitivité, l'externalisation...

Chaque chapitre se concentre sur l'une de ces questions. Il

commence par un dialogue imaginaire entre les acteurs d'une

société (qui pourrait être la vôtre) de façon à poser le problème

dans des termes simples et concrets. Il se poursuit par une analyse

qui a recours à des modèles simples pour expliquer les mécanismes

en action. Cette méthode permettra au lecteur de mener sa

propre réflexion sur les questions qui le concernent.

Cet ouvrage s'adresse autant aux managers généralistes qui veulent

mieux comprendre le fonctionnement d'un SI, qu'aux managers

informaticiens qui ont parfois du mal à expliquer les contraintes

de leur métier. Il sera également très utile aux étudiants en

management des systèmes d'information.