Retail coaching : comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin

Retail coaching : comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin

Retail coaching : comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin
Éditeur: Maxima
2015215 pagesISBN 9782840018377
Format: BrochéLangue : Français

Peut-on imaginer des vendeurs arrivant

chaque matin dans leur boutique aussi

motivés que Tsonga lorsqu'il entre sur un

court de tennis ?

Peut-on envisager que chaque

responsable de magasin puisse indiquer

précisément ses ventes de la veille, le

panier moyen par client et ses objectifs

pour la journée ?

Comment faire pour que chaque client

puisse se sentir en confiance avec le

vendeur auquel il s'adresse, convaincu

que celui-ci va l'aider à faire un bon achat

mais également à découvrir ses besoins

non exprimés ?

Associant le meilleur du coaching, de la PNL et du management, le Retail

Coaching est une méthode particulièrement efficiente pour augmenter la

motivation et l'efficacité commerciale en magasin, tout à la fois gestion des

points de vente, motivation des vendeurs et dynamisation des équipes.

Utilisable et pertinent dans les réseaux de magasins, les franchises, les

commerces indépendants, la grande distribution et la promotion des marques,

le retail coaching a d'ores et déjà prouvé son efficacité dans la plupart des

secteurs d'activité : mode, librairie, optique, bijouterie, photographie,

boulangerie, pharmacie, cosmétique, restauration, hôtellerie, décoration,

téléphonie, coiffure, etc.

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