Ce rapport démontre la mutation profonde que les NTIC, en

phase de décollage stratégique, ont générée. Une adéquation

existe entre le média internet, le tourisme et les évolutions socio-économiques.

De nouveaux comportements apparaissent portés

par l'interactivité qui affranchit du temps, de l'espace et de la

distance. Le rapporteur définit la relation interactive qui permet

de renforcer notre attractivité touristique si l'on innove dans la

manière de produire et commercialiser. Il analyse l'impact des

infomédiaires (portails, moteurs de comparaison...), en l'extrapolant

à la généralisation de la mobilité et décrypte la complémentarité

des réseaux «clic» et «mortar».

Il replace l'émergence des «jeunes pousses» dans le cycle de vie

de l'innovation en insistant sur l'accélération des mouvements

concurrentiels. En conclusion, il délivre un diagnostic des principales

«zones sensibles» et ses recommandations tactiques

aptes à accélérer l'appropriation des NTIC qui représentent un

défi majeur de notre compétitivité. Les professionnels complètent

son analyse en en renforçant l'aspect démonstratif, différencié

et exemplaire de la mutation.