Les activités administratives connexes à l'accueil, terminale bac pro accueil relation clients et usagers : livre de l'élève
Éditeur: Hachette Technique
2011175 pagesISBN 9782011814098
Format: BrochéLangue : Français
L'accueil en face à face
La vente de services ou de produits associée à l'accueil
L'accueil téléphonique
La gestion de la fonction d'accueil
Les activités administratives connexes à l'accueil
Des ouvrages de Première et de Terminale professionnelles pour traiter de manière concrète et complète les activités 1 à 5 du référentiel du Bac Pro Accueil - Relation clients et usagers.
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