À l'heure du village mondial, l'internationalisation des

relations de travail est une réalité pour un nombre

croissant de professionnels.

Pourtant, la dimension interculturelle de ces échanges

reste plus souvent subie que maîtrisée :

Qu'est-ce qu'une relation interculturelle ?

Quels en sont les principaux pièges ?

Que faut-il savoir avant de négocier avec des

Américains ?

Que représente «la logique de l'honneur» française ?

Quelle attitude adopter face à des Japonais ?

Quelle est la différence entre langage verbal et langage

non verbal ?

Comment créer et gérer une équipe multiculturelle ?

En faisant enfin la lumière sur ce qu'est véritablement

l'interculturel, cet ouvrage, rédigé dans un style simple

et accessible, apporte un éclairage circonstancié

sur les erreurs et pièges inhérents à toute relation

interculturelle. Il propose également un certain nombre

d'outils pour optimiser la dimension interculturelle de

son environnement de travail, et en faire une véritable

ressource.

Au-delà de la sphère professionnelle, cet ouvrage

offre enfin à chaque individu la possibilité de prendre

conscience de son propre potentiel interculturel.