La relation humaine connaît de véritables mutations dans le paysage

du travail autrefois valorisé source de dignité, et bien des formes

d'antisocialités et de violences se développent dans le monde du travail

devenu source de risques. De nombreux professionnels, intervenants

et salariés éprouvent le besoin de comprendre ces nouvelles réalités et

d'explorer les chemins possibles pour les endiguer.

Dans cet ouvrage, Pascale Desrumaux offre dans un premier temps

une synthèse de recherches permettant de définir les violences

et le harcèlement, d'identifier les caractéristiques individuelles des

harceleurs et des victimes de harcèlement, les caractéristiques sociales

et organisationnelles. Dans un second temps, ses travaux permettent

de comprendre, au travers des jugements induits par les situations

de harcèlement et par les facteurs organisationnels, les raisons du

développement et de la pérennisation de situations de harcèlement.

L'intérêt majeur de cet ouvrage est d'intégrer les apports de la

psychologie sociale (théories des jugements, du monde juste, de

l'attribution, du bouc émissaire,...), de la psychologie du travail (climat

d'entreprise, style de management) et de la psychologie clinique

(émotions, vécu des victimes). De manière inédite, l'auteur présente

une synthèse des enquêtes européennes sur le harcèlement moral ; une

réflexion sur les théories explicatives du harcèlement, une présentation

de modèles européens et canadiens expliquant les antisocialités au

travail. Autant de pistes pour permettre aux scientifiques et aux salariés

de mieux comprendre le phénomène, et aux victimes de déjouer les

pièges du harcèlement, aux professionnels de développer une prévention

et un traitement de la violence au travail. Ce livre intéressera non

seulement les scientifiques et étudiants en sciences humaines et sociales,

en GRH mais aussi les professionnels du management, du social et de

l'intervention en entreprise, les psychologues cliniciens, thérapeutes et

bien sûr les salariés.