Certaines violences sont insupportables et supposent une intervention judiciaire. Or, dépositaires de secrets familiaux et de l'intimité des individus, les travailleurs sociaux ne peuvent pas tout dire. Les personnes en difficulté doivent avoir confiance afin de se confier. Entre parler et se taire, comment se positionner ? Plus de 100 questions et réponses pour tenter de répondre à ce dilemme.