Anna a grandi dans un pays d'Amérique centrale en proie à la guerre civile. Elle a perdu les siens, connu l'orphelinat, puis l'exil vers les États-Unis.

À 22 ans, elle entre au service d'un couple de riches Californiens. Plus qu'une gouvernante, Anna devient le métronome de la famille. Celle qui, à son insu, embellit le quotidien de chacun sans rien demander en retour.

Jusqu'au jour où le destin lui offre enfin un cadeau. Comme pour la remercier de son dévouement.