MacDonald's, Nestlé, Shell, Procter & Gamble, Microsoft, Nike, sont boycottés ou l'ont été comme des centaines d'autres marques. Dans notre société marquée par l'emprise croissante du consommateur-roi, du pouvoir médiatique et de l'individualisme, le boycott devient l'arme fatale de l'action militante. Un guide pour aider les managers à réagir.