Comment écouter la parole de l'autre dans le respect de son

authenticité sans se faire manipuler ? Comment diriger l'interviewé sans

lui faire dire seulement ce qu'on a envie d'entendre et qui ne peut être

finalement qu'un propos convenu ?

L'interview est une fragile alchimie. Et c'est la qualité de l'interviewer

qui suscite la pertinence de l'interviewé, sa capacité à exprimer des

propos neufs, intéressants et authentiques. C'est de la qualité d'écoute

que dépend la présence de l'interviewé à son discours.

Sans ignorer les pièges du genre et les dérives du registre, cet ouvrage

étudie toutes les étapes de l'interview, de la préparation à l'utilisation.

Il explique comment ajuster la technique aux buts poursuivis,

comment maîtriser son comportement, diriger sans imposer, placer

l'entretien à la bonne distance du sujet et de la personne, écouter et

soutenir l'interviewé quand cela est opportun, mais éviter aussi d'être

instrumentalisé par les briscards de la communication.