Ce livre sur le management de proximité et la fonction d'encadrant est fait pour être consommé rapidement, sans modération. Il a pour volonté pédagogique de proposer un parcours initiatique aux futurs managers, mais aussi à ceux qui ont besoin de revenir sur les fondamentaux. Il rassemble des notions souvent éparpillées, denses, parfois difficiles à transposer aisément sans une aide appropriée...