Gestion de la communication d'entreprise présente une nouvelle

approche de la communication devenue une fonction essentielle aux

entreprises souhaitant relever le défi de la médiatisation croissante,

des nouvelles technologies et des exigences toujours plus grandes des

acteurs.

L'ouvrage montre que, dans bien des cas, la communication n'est

utilisée que de manière segmentaire et instrumentale. Les décisions

sont prises sans analyser leur impact communicationnel et en

fragmentant les messages, ce qui conduit à des échecs retentissants.

Pour y remédier, ce livre propose que l'entreprise recherche la

cohérence pour communiquer efficacement. En montrant les limites

des fractionnements traditionnels de la communication (interne,

commerciale et institutionnelle), il présente une classification nouvelle

apportant la coordination nécessaire à la constitution d'une réputation

favorable. Il analyse les thèmes essentiels à la construction d'une

stratégie de communication et à sa mise en oeuvre. Il procède ensuite

à un examen détaillé des principales techniques de la communication

d'entreprise.