La maintenance évolue ! De plus en plus d'entreprises externalisent

tout ou partie des tâches ou fonctions de la maintenance

à des prestataires.

Dans ces conditions, une relation de confiance doit s'établir

entre le donneur d'ordres et le prestataire, qui se traduira

par un contrat respectant les intérêts de chacun.

L'externalisation de la maintenance apporte les réponses à toutes

les questions qui se posent lors de l'élaboration du cahier des charges

et de la phase précontractuelle, afin de bien préciser les exigences

à satisfaire.

Vous trouverez les réponses à toutes vos questions et même

à celles auxquelles vous n'aviez pas pensé !

- Jusqu'où va la notion d'externalisation ?

- Quels sont les risques d'une mauvaise définition de la phase

précontractuelle ?

- Quels modes de relation contractuelle peut-on rencontrer ?

- En quoi consistent les astreintes ?

- Qu'est-ce que la sous-traitance ?

- Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?

- Quelles sont les relations entre le donneur d'ordres et le personnel

de l'entreprise extérieure ?

- Comment est assuré le suivi qualité ?

- Comment le donneur d'ordres est-il assuré pour ses pertes

d'exploitation ?