Cet ouvrage présente l'ensemble des différents

domaines couverts par les études qualitatives appliquées

au Marketing.

Après un rappel historique et théorique , les auteurs

montrent les différents types d'étude ainsi que leurs

principales applications, en proposant de nombreux cas

concrets.

Puis ils décrivent concrètement la manière dont

s'élabore et se conçoit une méthodologie qualitative , et

présentent les principales techniques et règles à respecter

pour réaliser entretiens, observations et groupes.

Le panorama des techniques se veut le plus exhaustif

possible, allant des entretiens en profondeur à l'ethnologie

et à la sémiologie, en incluant l'introduction récente

de la vidéo et d'internet dans le domaine des Études.

L'ouvrage a l'ambition de devenir un document de

référence pour les études qualitatives.

Il s'adresse en général à tous ceux qui veulent découvrir

ou approfondir leur connaissance et leur maîtrise des

études qualitatives, avec des parties plus spécifiquement

adaptées à certaines fonctions et profils professionnels :

- Les Directeurs Marketing, chefs produit, responsables

d'entreprise, trouveront un panorama des principaux

types d'étude et d'applications.

- Les Directeurs et responsables d'Étude seront plus

concernés par la partie consacrée à l'élaboration d'une

méthodologie qualitative.

- Les chargés d'étude, psychosociologues, étudiants,

approfondiront les techniques d'entretien, d'observation

et d'animation de groupe.