Best-seller mondial traduit en 37 langues et vendu à plus de 40 millions d'exemplaires, ce livre donne des conseils efficaces pour créer l'harmonie autour de vous, pour influencer vos semblables et pour développer vos talents de leader. Pour tirer le maximum de cet ouvrage, vous devez posséder deux qualités essentielles : le désir profond et irrésistible de vous perfectionner ainsi que la volonté d'apprendre à mieux vous entendre avec votre entourage.