L'auteur propose une méthode permettant aux sociologues une meilleure prise en charge des jeunes, notamment dans le domaine du relationnel habitant/gardien. Le sociologue peut travailler dans un contexte de crise au moyen d'un protocole de recherche ad hoc, rigoureux mais flexible. Les " cités à problèmes " indisposent le sociologue car le sens commun s'y greffant est têtu...