· Le présent ouvrage, qui fait suite au premier tome - Etudes commerciales - est destiné aux étudiants suivant une formation préparant aux métiers de la Communication. Il comprend un cours suivi de tests de connaissances, d'entraînements, et d'applications.

· Ce deuxième tome, qui se veut très concis et allant à l'essentiel, porte sur les études d'audience des médias, le choix des médias et le plan des supports, l'évaluation de l'efficacité de la communication ainsi que sur les outils statistiques appliqués au monde de la communication des entreprises (statistiques à une et à deux variables, probabilités et variables aléatoires, lois de probabilités, représentativité d'un échantillon, exploitation des résultats d'une enquête...).

· Conforme au référentiel des Études et Recherches Appliquées à la Communication (ERAC) du BTS Communication des Entreprises, et rédigé dans un langage qui privilégie la clarté à l'érudition, ce 2^e tome tient compte des évolutions les plus récentes relatives aux études d'audience et à l'étude de l'efficacité de la communication. Il s'adresse aussi bien aux étudiants du BTS Communication des Entreprises qu'à ceux d'IUT Information-Communication (option Communication d'Entreprise et option Publicité) et Techniques de commercialisation, aux étudiants des IUP et des Écoles de Commerce.