Vingt ans à parcourir les établissements et les structures qui accueillent et accompagnent les personnes dites fragiles : personnes âgées dépendantes ou non, enfants ou adultes handicapés, petite enfance. Vingt ans de rencontres avec ce monde salarié souvent méconnu. Au travers d'anecdotes sur leur travail, Philippe Bielec témoigne de leur implication extraordinaire...