Des conseils issus de l'expérience professionnelle de l'auteur pour apprendre les clés de l'innovation, enrichis de citations et d'explications des termes clés. Des notions de psychologie, de sociologie, d'économie et de communication sont expliquées en rapport avec différentes situations de la vie professionnelle faisant appel à l'innovation : vente, embauche, formation, etc.