Les organisations de travail recourent régulièrement au jeu

pour leurs actions de communication, de formation du

personnel ou de simulation à des fins d'entraînement. Alors

même que jeu et travail sont traditionnellement pensés

comme opposés, cet usage sans cesse renouvelé du jeu par

les managers interroge sur ce que l'entreprise et ses

dirigeants lui trouvent d'utile.

La gamification du travail questionne le sens et l'effectivité

du jeu dans le contexte professionnel. Après avoir exposé le

cadre conceptuel des théories du jeu, il traite plus

précisément de la relation entre jeu et travail. En se basant

sur l'observation de jeux de rôles et de simulations, ainsi

que sur des entretiens avec ceux qui les mettent en place, il

analyse des « mécaniques du jeu » propres à la

gamification : immersion, inversion, fiction ou encore rôles.

Enfin, il examine les raisons pour lesquelles le jeu est utilisé

dans le cadre du travail et étudie les attentes des managers

le concernant.