Hortense a toujours un thé et un cake au citron pour les visiteurs. C'est une femme de son époque, elle vit à Belfort et adore sa ville. Bien dans sa vie malgré son veuvage, elle passe de longs moments à se raconter. Elle est drôle, vive et n'hésite pas à donner de son temps aux autres. Elle est le lien générationnel avec ses neveux et nièces, aimante et aimée...