L'objectif de cette collection est de voir, à partir de la littérature existante sur la motivation du personnel, quelles attentes on peut avoir au niveau d'un service quant aux liens pouvant exister entre l'atteinte d'objectifs organisationnels d'une part et d'autre part la motivation des salariés. En effet, on postule souvent que la motivation est déterminante de la réussite dans son travail...